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Michel BALAN
Transformation · Projet / PMO · COO
Manager de Transition – Directeur Maintenance, Opérations, Technique, Projets & Industriel
« Ingénieur des Mines de Nancy fort de 40+ ans d'expérience en management opérationnel et maintenance industrielle multisecteurs. Spécialiste reconnu du retournement de crise, de la restructuration et de l'excellence opérationnelle dans des environnements contraints (Seveso, Nucléaire, Aéroports). 19 missions de transition réalisées en 9 ans démontrent sa capacité à diagnostiquer rapidement, mobiliser les équipes et stabiliser la performance. »
Track record at a glance
Manager de Transition – Directeur Valorisation des Déchets et Logistique, SYDED du Lot
The context
EPIC multisites (valorisation déchets, réseaux chaleur, eau/assainissement). Gestion 2 centres tri automatisés, 29 déchèteries, 2 plateformes bois-compost (180 personnes).
Outcome
Prévention épuisement DGS ; stabilisation organisation fragilisée ; continuité opérationnelle ; restauration communication/prise décision ; accompagnement restructuration et départs en retraite
Manager de Transition – Chef de Projet Maintenance, SUEZ IWS Chemicals – Plateforme Chimique de Roussillon (Osiris GIE)
The context
Site majeur 2 lignes incinération déchets liquides (200 000 t/an) + 1 ligne biomasse (80 000 t/an). Gestion appels d'offres, optimisation GMAO, pilotage donnée.
Outcome
Gain 10% appels d'offres (~300 k€/an) ; amélioration disponibilité ligne biomasse ; déploiement pilotage donnée ; structuration processus maintenance ; analyse coûts et leviers d'efficacité
Manager de Transition – Directeur, SPM NICOLAÏ & SCC (Groupe Delacommune et Dumont)
The context
Fusion 2 sociétés spécialisées maintenance/travaux chaufferies collectives (60 personnes). Réorganisation RH, déploiement GMAO, supervision qualité, commercial.
Outcome
Management et accompagnement équipes ; fusion 2 sociétés ; déploiement GMAO et optimisation tournées ; fiabilisation facturation ; réponse appels d'offres et fidélisation portefeuille
Manager de Transition – Directeur d'Agence, MASTERGRID – SHB ELECTRIC (MG Services)
The context
Filiale maintenance (85%) et travaux électriques HTA/HTB (15%), 30 personnes. Structure 100% familiale, réorganisation processus.
Outcome
Évolution organisation familiale vers processus structurés ; remobilisation et restauration confiance ; diagnostic terrain ; redéfinition missions ; renouvellement certification MASE
Manager de Transition – Adjoint Directeur d'Agence Normandie (Orne + Eure-et-Loir), SUEZ EAU FRANCE
The context
48 contrats DSP, 6 responsables exploitation, 65 agents réseaux/usines. Remplacement au pied levé, pilotage opérationnel.
Outcome
Remplacement titulaire et atteinte objectifs ; restauration confiance clients Eure-et-Loir ; remobilisation équipes locales ; actions commerciales reconquête ; pilotage relocalisation bureaux Dreux
Manager de Transition – Directeur d'Unité Opérationnelle (UVE Sarcelles), VEOLIA FRANCE
The context
UVE incinération 170 000 t/an, 160 GWh chaleur + 12 GWh électricité, 25 personnes (3x8 + maintenance + QHSE).
Outcome
Pilotage production/maintenance ; remise à niveau comportementale/opérationnelle équipes ; suivi financier ; organisation arrêts techniques annuels ; préparation audits ISO 9001/14001/50001 ; stabilisation rejets DREAL
Manager de Transition – Directeur Technique Région Ouest, CLEAR CHANNEL France / CITYZ MEDIA
The context
Région Grand Ouest (Brest-Bayonne), publicité print & digitale. Amélioration taux fonctionnement panneaux, management 40 afficheurs + 50 sous-traitants.
Outcome
Amélioration taux fonctionnement panneaux et réussite campagnes ; structuration fonction technique ; management afficheurs/sous-traitants ; réduction nombre prestataires
Manager de Transition – Responsable Technique et Services, B BRAUN
The context
Centre SAV dispositifs médicaux (gestion parc, prêts, maintenance). Mise en place tableau bord, réorganisation flux/processus.
Outcome
Nouveau tableau bord pilotage maintenance ; optimisation GMAO ; rationalisation tournées techniciens ; réorganisation flux/processus ; réduction significative encours maintenance
Manager de Transition – Chef de Projet Senior Organisation, NGE
The context
Audit complet activité Électricité France (~20 implantations). Diagnostic agences en difficulté, proposition organisation type.
Outcome
Audit complet ; identification agences en difficulté ; proposition organisation type métier
Manager de Transition – Directeur des Projets / PMO, COMPTE R
The context
Concepteur-fabricant-installateur chaudières biomasse, ~50 projets en cours (France + export). Direction 6 chefs de projet.
Outcome
Direction équipe 6 chefs projet ; montée compétences ; feuille de route/jalons/budgets ; gestion retards production et difficultés chantier ; structuration et stabilisation processus
Manager de Transition – Directeur d'Agence, EQUANS INEO – Agence Réseaux Aquitaine Nord
The context
Génie civil, infrastructures souterraines/aériennes, 3 centres travaux (33, 24, 47), 150 personnes, 16 M€ CA.
Outcome
Fiabilisation processus production (études/travaux) ; redressement centre en difficulté ; regain confiance clients en 2 mois ; amélioration indicateurs économiques
Manager de Transition – Directeur de Contrat Facility Management Intégré, GSF
The context
Contrat leader transport-logistique : 145 bâtiments (dont grosse plateforme logistique Roissy). Phase 1 : AO. Phase 2 : mise en place processus.
Outcome
Réponse appel d'offres (phase 1) ; workshop client Amsterdam ; mise en place processus contrat, contrats cotraitants, reporting, KPI (phase 2)
Manager de Transition – Directeur d'Agence, EIFFAGE ÉNERGIE SYSTÈMES – TELECOM SUD-EST
Développement commercial
The context
Déploiement FTTH/fibre optique/mobile, 180 personnes (70 intérimaires), 25 M€ CA.
Outcome
Redressement opérationnel/financier ; réduction pertes/pénalités contractuelles ; résorption 16 M€ factures à établir ; rigueur opérationnelle ; remobilisation équipes terrain/bureau études
Manager de Transition – Directeur des Opérations, EQUANS INEO – Agence Industrie & Tertiaire
The context
Travaux électriques industrie, maintenance multitechnique, SSI. Agence MASE, 50 personnes, refus changement, syndicats actifs.
Outcome
Audit général et plan d'actions ; reconstruction socle organisationnel ; pilotage RH (planification/ressources) ; réduction stand-by 10→0 ; amélioration qualité prestations Seveso
Manager de Transition – Chef de Projet Senior, COFELY ALS (ENGIE SOLUTIONS)
The context
Démarrage contrat maintenance installations tri bagages Orly (ADP) – Convoyeurs, tapis, trieurs, lecteurs codes-barres, scanners, automates.
Outcome
Plan Assurance Qualité ; caractérisation équipements ; plan formation 30 techniciens (3x8) ; plannings maintenance ; paramétrage GMAO. Mission interrompue par fermeture Orly COVID-19
Manager de Transition – Directeur d'Agence, SUEZ EAU FRANCE – Région Nouvelle-Aquitaine
The context
Agence support 80 personnes ; planification 500 agents terrain. Remplacement au pied levé titulaire.
Outcome
Management changement ; réorganisation équipes techniques (automaticiens, informaticiens industriels) ; optimisation plannings ; audits ISO 9001/14001/50001 ; déploiement GMAO
Manager de Transition – Directeur de Contrat Maintenance Industrielle Multitechnique, REEL (chez Orano La Hague)
The context
GIE 3 sociétés, 170 personnes, 17 M€ CA. Usine retraitement combustibles nucléaires (secteur nucléaire).
Outcome
Réduction encours maintenance préventive/corrective ; fiabilisation contrôles réglementaires ; déploiement management visuel (Lean) ; lancement actions excellence opérationnelle ; préparation audits ASN
Manager de Transition – Directeur d'Agence, SUEZ EAU FRANCE – Région Hauts-de-France
The context
Agence support 65 personnes ; planification 550 agents terrain (réseaux/usines). Finalisation réorganisation en cours.
Outcome
Remplacement titulaire ; management changement ; stabilisation ordonnanceurs (CDI) ; fermeture site/reclassement 15 personnes ; optimisation plannings ; audits ISO
Manager de Transition – Directeur d'Agence, SUEZ EAU FRANCE – Région Grand Est
The context
Agence support 75 personnes ; planification 650 agents terrain. Remplacement suite décès accidentel et plan réorganisation groupe.
Outcome
Soutien psychologique équipes ; continuité opérationnelle immédiate ; mise en place nouvelle organisation ; accompagnement changement ; transfert d'activité/intégration nouveaux périmètres ; optimisation maintenance
Directeur des Opérations, AMAREXIA
The context
Ingénierie – IT – Security – Recrutement (secteur industriel). Temps partiel.
Outcome
Management transition et conseil maintenance multitechnique ; recrutement personnel technique ; management missions ; prospection clients industriels
Directeur Maintenance · Référent maintenance groupe, SPIE BATIGNOLLES ÉNERGIE
The context
Activité maintenance multitechnique et plomberie Île-de-France, 30 personnes.
Outcome
Pilotage activité ; développement et professionnalisation ; animation Club Maintenance National ; réponse AO privé/public ; choix GMAO Groupe
Directeur Technique Maintenance (2010–2013) | Directeur National Maintenance (1996–2009), ENGIE AXIMA (devenue EQUANS AXIMA)
The context
Leader génie climatique, réfrigération, protection incendie, maîtrise environnements process. 18,5 ans total.
Outcome
Directeur Technique Maintenance (3,5 ans) : Direction 50 experts ; enrichissement offres ; développement Contrats Performance Énergétique ; création centre formation ; pilotage qualité ISO 9001. | Directeur National Maintenance (14 ans) : 102 M€ CA, 9 régions/40 agences, 970 personnes. CA doublé 6 ans ; EBIT 5%→8% ; turnover DA 10%→2% ; accidents 21→7 ; recrutement 30 ingénieurs ; rachat/intégration tris bagages/colis
Directeur Général Argentine / Chef de Centre Régional, DALKIA
The context
Chef Centre Régional (7 mois) / Directeur Général Argentine (3,5 ans). Création/développement Sadmitec (maintenance multitechnique FM) Buenos Aires.
Outcome
Création Sadmitec 0→10M$ en 3 ans, 3→100 personnes ; adaptation contrats contexte argentin (sortie hyper-inflation 7000%/an) ; prospection, négociation, recrutement, formation adjoints. Chef Centre : management équipes commerciales ; politique reconquête ; renégociation contrats
Chef du Service Énergie-Environnement, SOLLAC DUNKERQUE (Arcelor Mittal)
The context
Site Seveso. Gestion énergies ; pilotage équipes exploitation/maintenance réseaux fluides/électriques.
Outcome
Gestion énergies ; pilotage équipes ; suivi valorisation gaz sidérurgiques ; achat énergies/fluides ; mise en valeur actions environnement auprès collectivités
Directeur des Opérations, SOMAFER-HECKETT MULTISERV
The context
100 ouvriers production (3x8) – Site Seveso. Mécanisation ateliers, création service maintenance.
Outcome
Mécanisation ateliers (CNC) ; formation opérateurs ; création service maintenance ; gestion mouvement social ; renégociation contrats (plus-value rétroactive) ; mise en place installation valorisation scories aciérie
Ingénieur Process Hauts-Fourneaux, SOFRESID (Ingénierie)
The context
Société engineering sidérurgie/pétrole. Projets réfection hauts-fourneaux site Seveso Sollac ; management bureau études 6 personnes.
Outcome
Projets réfection hauts-fourneaux site Seveso Sollac Dunkerque ; management bureau études ; études et suivi chantiers
Ingénieur au Service Transport, GAZ DE FRANCE
The context
En charge stations comptage volumes gaz importés aux frontières.
Outcome
Gestion stations comptage gaz import
Certifications
ISO 14001ISO 50001ISO 9001MASENucléaire (ASN)Seveso
Languages
Anglais · Courant
Espagnol · Courant
Français · Bilingue
Education
1972 · Baccalauréat série C (Mention Assez Bien) · Lycée Franco-Mexicain de MexicoBac
1974 · Classes préparatoires aux grandes écoles d'ingénieur · Lycée Saint-Louis, ParisBac+2
1977 · Diplôme d'Ingénieur Civil des Mines (option Énergie) · École des Mines de NancyIngénieur
Behind the scenes
Animateur Fresque du ClimatŒnologiePhotographie de rue
My playing field
Contextes de transformation
Conduite du changementCréation / Lancement d'activitéGestion de crise / Intérim de directionOptimisation opérationnellePMO / Gestion de projetRestructuration / RéorganisationRetournement de crise
Domaines d'expertise
IT & Systèmes d'informationProduction & OpérationsSupply Chain & Logistique
Méthodologies
Autonomie & initiativeEsprit analytiqueFédérateur d'équipeGestion du changementLeadership & managementOrientation résultats
Outils & méthodes
Excel (avancé)GMAOPower BI
Échelle & périmètre
Plus de 500 ETPFiliale de groupeGroupe / CorporatePMEStartupEntreprise familialeSecteur publicSociété cotée
Secteurs
Aéroports & DéfenseÉnergie & UtilitiesIndustrie manufacturièrePharmacie & SantéTransport & Logistique
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